Si sus ventas no pudieron ser servidas por falta de producción, la simulación recrea una penalidad por haber generado clientes insatisfechos

Similar a lo que ocurre en la vida real, si la empresa genera atracción y demanda hacia sus productos y luego no puede entregarlos, los clientes se incomodan y generan opiniones desfavorables hacia la empresa que pueden gravitar negativamente sobre sus ventas futuras. En esta linea, la simulación hará un calculo de la proporción de ventas no servidas y aplicara una penalidad en esta proporción a sus ventas en el próximo periodo, reduciendo su demanda a consecuencia de este malestar en sus clientes.

Por lo tanto, es imperativo para la empresa tratar de evitar estas mermas, haciendo todo su esfuerzo para poder servir toda su demanda, mediante una efectiva coordinación entre sus planes de ventas y producción.